MyNEXtCARE

Take control of your health with MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE is a mobile app that has been designed to offer insured members an enhanced customer experience when accessing and submitting claims, searching for a healthcare provider, checking policy benefits, and more. Through this app, you can submit and track your claims easily and securely from anywhere in the world. Get the most out of our services by downloading MyNEXtCARE.

Features of the mobile app

1. Locate nearby healthcare providers

Search for the nearest hospital, pharmacy, clinic, or laboratory within a specific location. Simply enable your phone’s GPS function in order to find the healthcare provider that is covered by your insurance plan. You can also benefit from the advanced filter option to find your desired healthcare provider.

2. View policy benefits

Access benefits based on your insurance plan, including coverage, general exclusions, deductibles, and eligibility.

3. Submit and track medical claims

Check status of your medical claims by accessing the Claims section. You can also submit claims by uploading the medical documents through the app and get reimbursement by the desired payment method.

4. Benefit from teleconsultation service

Convenient medical care is made possible through this new app feature. If you are away from home and are unwell, simply use the app to get remotely connected to a doctor who will be ready to assist.

5. Download your insurance card

Access the digital version of your insurance card, with the option to download it as an image on your mobile device

6. Get in touch through our helpline

Submit your inquiries securely through the app, and our Care Center will address your needs.

7. Multi-lingual support

MyNEXtCARE app is currently available in 3 languages: English, Arabic, and French

Tome el control de su salud con MyNEXtCARE.

MyNEXtCARE es una aplicación móvil que ha sido diseñada para ofrecer a los miembros asegurados una mejor experiencia del cliente al acceder y presentar reclamos, buscar un proveedor de atención médica, verificar los beneficios de la política y más. A través de esta aplicación, puede enviar y rastrear sus reclamos de manera fácil y segura desde cualquier parte del mundo. Aproveche al máximo nuestros servicios descargando MyNEXtCARE.

Características de la aplicación móvil.

1. Localice proveedores de atención médica cercanos

Busque el hospital, farmacia, clínica o laboratorio más cercano dentro de una ubicación específica. Simplemente active la función GPS de su teléfono para encontrar el proveedor de atención médica que está cubierto por su plan de seguro. También puede beneficiarse de la opción de filtro avanzado para encontrar su proveedor de atención médica deseado.

2. Ver los beneficios de la política

Acceda a los beneficios basados ​​en su plan de seguro, incluida la cobertura, exclusiones generales, deducibles y elegibilidad.

3. Presentar y rastrear reclamos médicos

Verifique el estado de sus reclamos médicos accediendo a la sección de Reclamos. También puede enviar reclamos cargando los documentos médicos a través de la aplicación y obtener el reembolso mediante el método de pago deseado.

4. Beneficio del servicio de teleconsulta

La atención médica conveniente es posible gracias a esta nueva función de aplicación. Si está lejos de casa y no se encuentra bien, simplemente use la aplicación para conectarse remotamente con un médico que estará listo para ayudarlo.

5. Descargue su tarjeta de seguro

Acceda a la versión digital de su tarjeta de seguro, con la opción de descargarla como una imagen en su dispositivo móvil

6. Póngase en contacto a través de nuestra línea de ayuda

Envíe sus consultas de forma segura a través de la aplicación, y nuestro Centro de atención se ocupará de sus necesidades.

7. Soporte multilingüe

La aplicación MyNEXtCARE está actualmente disponible en 3 idiomas: inglés, árabe y francés.